No Brasil, a variedade de meios de pagamento online é vasta, oferecendo aos consumidores diferentes formas de pagar pelas compras feitas em lojas virtuais. Em 2024, o setor de e-commerce brasileiro registrou um crescimento de 10,5%, atingindo R$ 204,3 bilhões em vendas. As projeções para 2025 indicam um faturamento de R$ 234,9 bilhões, representando um crescimento de 15% em relação a 2024.
Esse crescimento é impulsionado pela constante evolução dos meios de pagamento, que se adaptam às necessidades dos consumidores e oferecem maior conveniência e segurança. As principais formas de pagamento no Brasil, como o Pix, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais, são essenciais para lojistas que desejam otimizar suas operações e aumentar suas taxas de conversão.
O crescimento contínuo do e-commerce no Brasil é atribuído a fatores como:
- Adoção de pagamentos digitais: O uso do Pix tem se destacado, com o sistema movimentando mais de R$ 2 trilhões em transações mensais.
- Expansão do omnichannel: A integração entre canais físicos e digitais tem melhorado a experiência do consumidor e impulsionado as vendas.
- Personalização e automação: O uso de inteligência artificial e automação tem permitido ofertas mais personalizadas, aumentando a conversão.
- Crescimento das redes sociais: Plataformas como o TikTok têm desempenhado um papel estratégico nas vendas online.
Essas tendências indicam que o e-commerce brasileiro continuará a crescer, oferecendo oportunidades significativas para lojistas e empreendedores digitais.
Com o crescimento acelerado do e-commerce brasileiro, é essencial entender quais são as formas de pagamento mais usadas no país e como elas impactam diretamente a taxa de conversão da sua loja virtual. Neste artigo, vamos explicar os principais métodos de pagamento utilizados no Brasil, com dados atualizados, vantagens de cada um e como você pode integrá-los facilmente à sua loja Jumpseller.
Cartões De Crédito
O cartão de crédito é, disparado, o método mais utilizado nas compras online no Brasil. Além da praticidade e da possibilidade de parcelamento – algo muito valorizado pelos brasileiros – os cartões oferecem confirmação quase imediata e baixa taxa de inadimplência para os lojistas. De acordo com dados da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), o uso de cartões de crédito no Brasil cresceu 14% em 2023, com destaque para o aumento das transações no comércio eletrônico.
Mais de 80% dos brasileiros têm pelo menos um cartão de crédito, sendo os mais usados: Visa, MasterCard, Elo, Hipercard e American Express. Essa diversidade oferece uma flexibilidade importante para os consumidores e uma base sólida para os lojistas.
Integrações disponíveis na Jumpseller:
- Mercado Pago
- PagSeguro
- Stripe
- Cielo
- Skrill
- PayU
- Verifone — Verifone oferece soluções de pagamento para terminais POS (ponto de venda), permitindo que comerciantes aceitem pagamentos por cartões de crédito e débito, tanto em lojas físicas como online.
Boleto Bancário
O boleto bancário continua sendo um dos métodos mais usados no Brasil, especialmente entre consumidores que preferem pagar à vista ou não têm cartão de crédito. Ele também é popular entre pessoas sem conta bancária – um público ainda relevante no país.
Apesar do tempo de compensação ser maior (normalmente de 1 a 3 dias úteis), muitos clientes escolhem essa opção por segurança ou organização financeira. De acordo com o Banco Central do Brasil, o boleto continua a ser a forma preferida para pagamentos recorrentes, como mensalidades de serviços, além de ser uma alternativa de baixo custo para os lojistas.
Integrações disponíveis na Jumpseller:
PIX
Criado pelo Banco Central do Brasil em 2020, o Pix já é uma realidade consolidada no Brasil. Atualmente, 76,4% da população brasileira utiliza o Pix como meio de pagamento, superando o uso de dinheiro em espécie (68,9%) e se tornando a forma preferida de pagar. O sistema movimenta mais de R$ 2 trilhões mensalmente.
De acordo com uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), realizada em parceria com a Offerwise, os principais usos do Pix entre os consumidores são:
- Transferência para amigos e parentes: 67%
- Compras pela internet: 56%
- Pagamento de contas de consumo (água, luz, telefone): 55%
- Compras de alimentos/mercado: 46%
- Restaurantes: 17%
- Consultas médicas: 12%
Além disso, 71% dos consumidores preferem o Pix por sua rapidez e praticidade, seguido por 30% que destacam a segurança e 25% que mencionam a maior aceitação nas lojas. Saiba mais sobre como o Pix pode ser integrado à sua loja em nosso tutorial sobre o Pix na Jumpseller.
Integrações disponíveis na Jumpseller:
Carteiras digitais
As carteiras digitais vêm ganhando espaço no Brasil por oferecerem praticidade e segurança. Elas funcionam como uma “carteira virtual” no celular do cliente, onde ele armazena cartões e saldo para pagamentos rápidos.
Entre as principais e-wallets usadas no Brasil, estão:
PayPal
Presente em diversos países, o PayPal é uma das carteiras digitais mais conhecidas. É ideal para clientes que fazem compras internacionais, mas também é amplamente usado em compras nacionais. Neste tutorial te ensinamos como fazer a integração.
Mercado Pago
Além de gateway de pagamento, o Mercado Pago também funciona como carteira digital. É muito popular entre consumidores brasileiros e permite pagamentos rápidos com segurança. Acesse aqui para integrar o Mercado Pago.
Outras carteiras digitais: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e PicPay.
Criptomoedas
As criptomoedas estão ganhando mais atenção no Brasil, principalmente entre um público jovem e entusiasta de novas tecnologias. Embora ainda não sejam amplamente utilizadas, seu crescimento tem sido consistente, com mais empresas começando a aceitar Bitcoin, Ethereum e outras criptos.
A Coinbase Commerce permite que lojistas aceitem criptomoedas como Bitcoin e Ethereum e recebam em reais ou stablecoins, facilitando a operação para aqueles que desejam explorar essa tendência emergente.
Veja nossa integração aqui.
Conclusão: Como escolher os melhores meios de pagamento para sua loja
Diversificar os meios de pagamento online da sua loja virtual é essencial para melhorar a taxa de conversão, aumentar o ticket médio e alcançar mais clientes. Oferecer as opções de pagamento mais populares no Brasil pode melhorar a experiência do cliente e aumentar a confiança na sua loja.
Com a Jumpseller, você tem acesso às principais plataformas de pagamento usadas no Brasil, de forma simples e integrada. A escolha do método de pagamento ideal vai depender de fatores como o perfil do seu público-alvo, o tipo de produto ou serviço que você oferece e as taxas associadas a cada meio de pagamento.
Veja aqui todas as integrações de pagamento disponíveis para o Brasil
Ofereça os métodos mais usados pelos consumidores brasileiros e aumente a competitividade da sua loja no mercado!
