Do ponto de vista jurídico, se deseja proteger o seu negócio online e aumentar a confiança entre si e a sua base de clientes, é muito importante ter uma Política de Privacidade. Embora deva ser um documento legal, também deve ser fácil de entender para um cliente e/ou visitante que interaja com o seu website.
Ter uma Política de Reembolso pode ser um grande trunfo para conquistar clientes da concorrência, isso dá-lhes segurança e aumenta a confiança na sua marca. No entanto, deve ser uma política equilibrada, pois não quer que os seus clientes se aproveitem de si.
A política de termos e condições tem basicamente um conjunto de provisões que um cliente/utilizador deve concordar para usar um serviço. Esta política deve abranger todos os aspectos da usabilidade do seu site/bens/serviços. Ter esta política faz com que a sua empresa pareça profissional e também pode responder a perguntas/dúvidas que possam chegar às mentes dos visitantes que passam pela sua Loja Online.
Os favicons ajudam-no a destacar o seu website! Deve sempre usá-los para parecer mais profissional e para ajudar a tornar a experiência do consumidor melhor. Podem ser pequenos mas têm várias vantagens, vamos abordar algumas dessas vantagens.
Neste blog, abordarei por que esperar tem um impacto tão negativo na experiência de compras online das pessoas, desde arruinar as primeiras impressões até diminuir as conversões e impedir que as pessoas voltem a um negócio.
O Marketing por e-mail é uma ferramenta incrivelmente útil para qualquer negócio, e se usada da maneira correta, pode conseguir resultados extraordinários no que diz respeito à fidelidade do cliente, ao retorno de investimento e à reputação da marca.
Você pode impulsionar as suas vendas criando senso de urgência, promovendo os conteúdos novos, dando suporte aos clientes em tempo real, destacando o seu merchandising e criando chamadas para ação efetivas.
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