Como posso pagar a minha assinatura da Jumpseller?

Depois de fazer login na sua conta, você deve ir à seção de assinaturas para configurar as suas definições.

No menu inferior esquerdo, você encontrará o botão de assinaturas na seção “Conta”, entre os botões Preferências e Sair. Clique para ir para a seção de assinaturas.

Na parte superior da página, você deve ver o seu plano atual (por exemplo, Advanced). Abaixo, existe um botão “Atualizar plano”, no qual você pode clicar se pretender mudar para outro plano.

Verifique as diferenças entre planos

Para obter o preço exato do seu plano, escolha o tipo de assinatura que você deseja (encontra-o acima das colunas do plano). Existem quatro opções diferentes:

• Mensal: paga por um mês, após um mês pode cancelar ou continuar.
• Anual: paga por um ano com antecedência, após doze meses poderá cancelar ou continuar.
• 2 anos: paga por dois anos com antecedência, após os quais poderá cancelar ou continuar.
• 3 anos: paga por três anos com antecedência, após os quais poderá cancelar ou continuar.

Depois de ter selecionado um plano, você pode avançar e adicionar o “Método de pagamento” que deseja usar para pagar a assinatura. Você tem três opções de pagamento:

• Cartão de Crédito: Você pode pagar com o seu cartão Visa, MasterCard ou American Express. Basta inserir o número do seu cartão, a data de validade e o número CVC para concluir o pagamento.

• PayPal: Se você tiver uma conta PayPal, será redirecionado para a página PayPal para efetuar o pagamento.

• Transferência Bancária: Você pode optar por pagar o seu plano por transferência bancária. Uma vez efetuado o pagamento, você precisa carregar um PDF com o comprovante de pagamento.

Após ter configurado o método de pagamento você poderá preencher e confirmar os seus dados de faturamento. Confirme se os seus dados estão corretos.

Você também tem a seção “Faturas” onde pode ver as faturas do ano atual e dos anos anteriores.

Estas faturas incluem pagamentos realizados para assinaturas e quaisquer outros pagamentos que tenham sido feitos, por exemplo, o serviço JumpDesign aparecerá em “Outros Pagamentos”.

Por último, temos a seção “Crédito da Loja”. Para usar e pagar o serviço de expedição, você terá de adicionar crédito à sua loja.

Quando fizer um envio a partir da seção de pedidos, a lista “Crédito da Loja” com os envios efetuados e o seu custo total será introduzida aqui.

O serviço de expedição pode ser usado com qualquer plano, no entanto, a taxa varia conforme o plano que você escolher.

Desconto para várias lojas

Você pode ter 25% de desconto se associar múltiplas lojas com a Jumpseller! As condições são as seguintes:

1. Assine um plano Plus, Pro ou Premium.

2. Para poder receber 25% de desconto você terá de ter pelo menos 2 lojas assinadas, não há limite de lojas que podem se beneficiar.

3. Você terá 25% de desconto em todas as lojas menos uma, o que significa que se tiver 3 lojas, as 2 com o plano mais baixo terão 25% de desconto, ou se todas tiverem o mesmo plano, 2 recebem o desconto. A ordem em que criou as lojas é irrelevante.

4. O plano básico não recebe desconto para múltiplas lojas.

Por exemplo; Se criou a sua primeira loja com o plano Plus, a sua segunda loja terá de ter o plano Plus ou maior (Pro ou Premium). Neste caso, a primeira loja terá 25% de desconto.

Cenários em que teria efeito:

1. Primeira loja: Plus Segunda loja: Plus - A primeira loja recebe 25% de desconto

2. Primeira loja: Plus Segunda loja: Plus Terceira loja: Plus - Primeira e segunda loja recebem 25% de desconto

3. Primeira loja: Plus Segunda loja: Plus Terceira loja: Premium - Primeira e segunda loja recebem 25% de desconto

4. Primeira loja: Plus Segunda loja: Plus Terceira loja: Basic - Primeira loja recebe 25% de desconto

5. Primeira loja: Pro Segunda loja: Plus Terceira loja: Plus - Segunda e terceira loja recebem 25% de desconto

Se você tiver múltiplas lojas conosco, por favor entre em contato.

Esta promoção não é acumulável com outras promoções em vigor da Jumpseller.

1. Se alguma das lojas a incluir no desconto para múltiplas lojas estiver associada a um afiliado ou profissional da Jumpseller, o desconto terá prioridade sobre essa associação.

FAQ

Mudei o meu cartão e fui cobrado.

Quando você mudar de cartão o sistema irá pedir que efetue um pagamento e deixará um saldo positivo na sua conta pelos dias que já pagou.

Por exemplo: O plano custa 24 EUR e é cobrado no 5º dia de cada mês.

O vendedor troca de cartão no 25º dia, pelo que o sistema vai cobrar 24 EUR deixando 8 EUR de crédito, com base no seguinte cálculo:

24 EUR - (20 dias / 30 dias) X 24 EUR= 8 EUR de crédito.

Os 20 dias são 30 (um mês) menos o número de dias entre o 25º e o 5º dia do próximo mês.

Existe algum desconto?

Sim, temos descontos para os planos anuais, bienal e trienal:

• Mensal (sem desconto)
• 1 Ano (10% de desconto)
• 2 Anos (20% de desconto)
• 3 Anos (30% de desconto)

Posso fazer pagamentos mensais através de transferência bancária?

Infelizmente não é possível, só pode realizar pagamentos por transferência bancária para as assinaturas de 1, 2, ou 3 anos, os quais são pagos na totalidade.

Se precisar de mais dias para testar a sua loja por favor entre em contato com a nossa equipe.

Podem me enviar a fatura do meu pagamento? Sim, todos os pagamentos são acompanhados de uma fatura com IVA a 0% (para fora da Europa). As faturas são emitidas por:

Jumpseller, Lda VAT: PT509168930 Rua Cândido dos Reis, 46, Room 11 4050-151 Porto, Portugal

Você pode baixar as faturas dos pagamentos no seu Painel de Controle > Assinatura > Faturas.

Em que dia o pagamento será cobrado?

Os pagamentos são cobrados no mesmo dia em que você criou a assinatura pela primeira vez. Por exemplo, se criou (dia do primeiro pagamento) no dia 10 de março, o próximo pagamento será no dia 10 de abril e o seguinte no dia 10 de maio, etc.

Com que tipo de cartão posso pagar minha assinatura?

• VISA
• MasterCard
• Maestro International
• AMEX

Quero mudar o meu cartão de pagamentos, o que acontece ao meu pagamento?

A Jumpseller calcula os dias pagos com o cartão antigo e faz o desconto correspondente. O mesmo acontece quando você altera o plano.

O que significa “Crie a sua loja/Não é necessário cartão de crédito?

O texto “não é necessário cartão de crédito” indica que você pode criar uma loja (7 dias de teste) sem precisar fornecer as informações do seu cartão de crédito.

Posso ter mais dias de teste para obter um cartão de crédito ou para criar uma conta PayPal? O que devo fazer?

Se precisar de mais dias de teste para obter um cartão de crédito ou uma conta PayPal ou para decidir assinar o plano anual ou bienal, informe-nos e avaliaremos a situação para lhe dar mais tempo.

Qual é a diferença entre os planos Basic, Plus e Pro?

Veja as diferenças entre os diferentes planos na nossa documentação.