Centro de Apoio

Adesão contratual à SIBS Gateway

O SIBS PAYFORWARD é o programa de inovação da SIBS na área dos pagamentos e fintech.

Aprenda de que forma pode aderir à SIBS Gateway, para poder disponibilizar aos seus clientes os métodos de pagamento MB WAY, Ref. Multibanco e cartões Visa e Mastercard através da SIBS.

Nota: A plataforma Jumpseller ainda não tem integração para cartões de crédito com a SIBS. Requisite a integração.


Abertura de Conta

  1. Analisar toda a informação solicitada pela SIBS Gateway.
  2. Preencher os documentos / contractos da SIBS Gateway.
  3. Reunir os documentos:
    • Cartão de Cidadão de Beneficiários Efetivos;
    • Certidão Permanente;
    • Declaração do Registo Central Beneficiário Efetivo;
    • IES (Informação Empresarial Simplificada) 2020, IES 2021, Balancete Acumulado a Dezembro 2022 ou data posterior;
    • Link para as páginas de Termos e Condições (T&C), Política de Privacidade e Devolução e Livro de Reclamação (por defeito “https://www.livroreclamacoes.pt/”) da sua loja online. Para consultar o link para as restantes páginas, poderá ir ao seu painel de administração da Jumpseller, clicar em Páginas > Legal e em “Ver” junto de cada secção.
  4. Reunir todos os documentos preenchidos e informações pedidas no ponto anterior num email com o assunto: “Cliente Jumpseller / Adesão SIBS Gateway” e enviar para o endereço: parceirosibs@sibs.com

Informação Contratual

Reveja a informação solicitada pela SIBS para efeitos de abertura contractual:

1. Tabela Recolha Elementos Identificativos - Pessoa Coletiva

Caso seja um Empresário em Nome Individual avance para a secção - Tabela Recolha Elementos Identificativos - EMI.

Transfira o ficheiro excel “Tabela Recolha Elementos Identificativos - Pessoa Coletiva” que pode encontrar nesta pasta.

Abra o ficheiro e preencha as seguintes páginas:

Pessoas coletivas Exemplo de resposta
Denominação Astra Lda
Objeto A Astra é uma empresa de venda online de comandos para consolas
Morada completa da sede Rua Sr. do Padrão 130, 3º direito.
Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) 546531629
País de constituição Portugal
Código CAE 62340
Volume de negócios (ano anterior) 10.000eur
Países e/ou zonas geográficas associadas ao negócio Portugal, Espanha

Caso existam titulares com participações superiores a 5%, titulares dos orgãos de administração e beneficiários efetivos, preencha igualmente a 2º página - “Part. Sociais - Orgão Admin.”:

Titulares do Órgão de Administração Exemplo de resposta
Nome completo João Matos
Data de nascimento 29 / 02 / 1985
Nacionalidade Portuguesa
Tipo de documento, data de validade e entidade emitente do Documento de Identificação Cartão de Cidadão, 14/05/2022, Estado Português
Número de Identificação Fiscal (NIF) 15478620
Titulares de participações sociais/direito de voto superior a 5% Exemplo de resposta
Denominação Astrolábio Lda
Objeto Empresa de investimentos na área da tecnologia
Morada completa da Sede Portuguesa
NIPC ou equivalente emitido por autoridade estrangeira 876535612
Número de Identificação Fiscal (NIF) 15478620

Caso existam elementos que detenham 25% ou mais do capital social, de forma direta (propriedade) ou indireta (direitos de voto); elementos com direitos especiais que permitem controlar a entidade e em casos específicos, a direção de topo (gerente, administrador, diretor, etc), preencha igualmente a 3º páginaBeneficiário Efetivo - PEP”:

Beneficiário Efetivo - PEP Exemplo de resposta
Nome completo João Mário
Data de nascimento 15/12/1987
Nacionalidade Portuguesa
Tipo de documento, número, data de validade e entidade emitente do Documento de Identificação Cartão de Cidadão, 16497984, 08/08/2024, Estado Português
Número de Identificação Fiscal (NIF) 148569142
Elementos Identificativos - PEP Exemplo de resposta
Exerce ou exerceu nos últimos 12 meses algum cargo política ou público Não
Algum membro próximo da família desempenha ou desempenhou algum cargo político ou público (em caso afirmativo por favor especificar nome, cargo e grau de parentesco) Sim. Joaquim Miguel, vereador do município de Famalicão, irmão.
Alguma pessoa com o qual tenha relações profissionais, desempenha ou desempenhou nos últimos 12 meses algum cargo político ou público? Não

2. Tabela Recolha Elementos Identificativos - EMI

Transfira o ficheiro excel “Tabela Recolha Elementos Identificativos - EMI” que pode encontrar nesta pasta.

Abra o ficheiro e preencha as seguintes páginas:

Empresário em Nome Individual Exemplo de resposta
Nome completo José Miguel
Data de Nascimento 8/06/1993
Nacionalidade Portuguesa
Tipo, número, data de validade e entidade emitente do Documento de Identificação Cartão de Cidadão, 12345678, 08/05/2023, Estado Português
Número de Identificação Fiscal (NIF) 148743986
Profissão e entidade patronal (quando aplicável) Comerciante
Endereço completo de residência permanente e, quando diverso, domicílio fiscal Av. Aliados, 100
Naturalidade Porto
Outras nacionalidades -
NIPC, ou equivalente emitido por autoridade competente estrangeira, quando aplicável* 50145686
Denominação Empresário em nome individual
Sede Av. Aliados, 100
Objeto Venda de peças de artesanato em loja física
Código CAE 62340

Caso o Empresário não disponha de NIPC, procede-se à recolha apenas do Número de Identificação Fiscal.


3. SIBS Merchants Formulário - Interlocutores 2022

Preencha o ficheiro Excel “SIBS Merchants Formulário - Interlocutores 2022” que pode encontrar aqui.

Na primeira página, “Descrição Interlocutores”, tem acesso à descrição da informação requirida para cada tipo de interlocutor.

Passando à segunda página, “Registo Interlocutores”, comece por preencher a tabela de “Dados de Cliente”:

Dados de Cliente Exemplo de resposta
Nome do comerciante José Miguel
Número de Identificação Fiscal (NIF) 148743986
ID Comerciante (SIBS)* -
Morada Sede Rua Sr. do Padrão 130, 3º direito

ID Comerciante (SIBS) - Caso ainda não tenha nenhum serviço processado pela SIBS ou não saiba qual é o seu ID de Comerciante da SIBS, não há necessidade de preencher esta linha.

Relativamente à 2º tabela, “Contactos do Cliente”, deverá preencher cada campo com base no funcionário da sua empresa que seja mais indicado para tratar dessa área. A informação fornecida na página “Descrição Interlocutores” é útil para esta tabela.

Pode avançar a 3º tabela, “Dados do Integrador”, visto que a Jumpseller já tratou do preenchimento da mesma.

Por fim, na 4º tabela, “Meios de Aceitação de Pagamentos”, preencha os dados dos elementos da sua empresa mais indicados para os produtos e serviços da SIBS selecionados. Existem duas tipologias de interlocutor para cada produto ou serviço:

  • Negócio - Contacto do comercial ou gestor mais relevante.
  • Técnico-Operacional - Contacto do programador informático que trata da configuração de determinado produto ou serviço SIBS para o seu negócio.

4. Documento pdf “SIBS Pagamentos - Contrato Acquiring”

Transfira o documento pdf “SIBS Pagamentos - Contrato Acquiring” que pode encontrar nesta pasta.

Preencha com a identificação dos órgãos regentes e a identificação do estabelecimento.

Para começar o processo de adesão, volte ao ponto 2. da Abertura de Conta.


Custos

Cada transação incorre numa comissão cobrada pela SIBS, de acordo com o valor do pagamento processado.

Caso esteja interessado(a) em saber quais as comissões que irá incorrer após aderir à SIBS Gateway comece o processo de adesão para ter acesso a um preçário.


Configuração do método de pagamento

Após ter aderido ao contrato, fica a faltar a configuração dos método de pagamento.

Explicação: Tendo em conta que a SIBS Gateway é unicamente um Acquirer (permite aos comerciantes tais como você, aceitar pagamentos em cartão por parte dos seus clientes), é necessário criar uma ligação entre a SIBS Gateway e a SIBS, o Processor (é quem processa os pagamentos em cartão e aprova o envio dos valores monetários para a conta bancária do comerciante através do seu Acquirer - SIBS Gateway).


Perguntas Frequentes

O contrato tem um periodo de fidelização?

Não. Pode cancelá-lo a qualquer momento.

Existe uma penalização no caso de não comprir as metas de vendas indicadas?

Não. São meramente uma estimativa de forma a começar com a relação comercial. As condições comerciais poderão ser revistas depois de 12 meses.

Se precisar de mais ajuda pode contactar: paulo.capela@sibs.com

Comece a sua jornada com a gente!

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