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Localizações

As localizações representam os endereços físicos associados ao seu negócio — armazéns, lojas, pontos de retirada ou qualquer local a partir do qual você opere. No Jumpseller, uma única localização pode cumprir até três funções ao mesmo tempo:

  • Ponto de retirada — os clientes podem optar por retirar o pedido nesse local em vez de recebê-lo em casa.
  • Origem de estoque — o inventário de produtos é gerenciado de forma independente por localização.
  • Origem de envio — o endereço utilizado pelas transportadoras para calcular tarifas e estimativas de entrega.

Você pode gerenciar suas localizações em Configurações > Checkout > Localizações.

Lista de localizações

A lista exibe o endereço de cada localização com dois indicadores:

  • Retirada — a localização está habilitada como ponto de retirada para clientes.
  • Estoque — a localização gerencia seu próprio inventário de produtos.

Uma localização é sempre marcada como Padrão. Este é o endereço exibido na página de Contato da sua loja e utilizado como fallback para os cálculos de frete.


Adicionar uma localização

Clique em Adicionar localização para abrir o formulário.

Formulário de localização

Preencha os campos de endereço: nome, e-mail, telefone opcional, endereço, cidade, CEP, país, estado e município.

Origem de estoque

Ative Associar estoque de produtos a esta localização para gerenciar o inventário desta localização de forma independente. Uma vez ativada, a localização aparece como opção selecionável no formulário de produto e na lista de inventário.

Este recurso requer um plano Premium ou superior.

Ponto de retirada

Ative Definir localização como ponto de retirada para que os clientes possam escolher este endereço como ponto de retirada durante o checkout. Duas opções adicionais ficam disponíveis:

  • A retirada requer estoque total disponível — a opção de retirada só aparece se todos os itens do carrinho estiverem em estoque nesta localização.
  • Descrição do ponto de retirada — exibida ao cliente na etapa de envio do checkout.
  • Instruções de retirada — enviadas no e-mail de notificação “Pedido pronto para retirada”.

Nota: A retirada local só funciona com a versão Standard do checkout. Você pode verificar isso em Configurações > Checkout > Formulário de checkout > Versão.


Ordem de prioridade de estoque

Na parte inferior da lista de localizações você encontrará um widget de Localizações de estoque. Esta lista com arrastar e soltar define a ordem padrão na qual as localizações são utilizadas quando um pedido é feito.

Widget de prioridade de estoque

Esta ordem padrão é substituída pela prioridade configurada em cada zona de envio (veja abaixo).


Como as localizações se conectam ao restante da sua loja

Inventário (Produtos > Inventário)

Quando mais de uma localização tem Origem de estoque ativa, a página de Inventário adiciona um seletor de localização no canto superior direito. Ao alternar entre localizações são exibidos os níveis de estoque daquela localização específica. O estoque é descontado automaticamente da localização correta quando um pedido é processado.

Seletor de localização no inventário

Para um guia completo sobre gerenciamento de estoque por localização, consulte Inventário multi-localização.

Métodos de envio

Cada método de envio tem um campo de Origem de envio. É a localização que a transportadora usa como ponto de partida para calcular tarifas de entrega e datas estimadas. Se você opera a partir de vários endereços, atribua a localização adequada a cada método.

Campo de origem de envio

Zonas de envio

Dentro de cada zona de envio você encontrará uma seção de Localizações de estoque. Aqui você pode controlar quais localizações atendem pedidos destinados a essa zona e em que ordem de prioridade, de forma independente da ordem padrão global.

Localizações de estoque em uma zona de envio

Checkout (Retirada)

Quando uma localização está configurada como ponto de retirada, os clientes veem a opção de retirada na etapa de envio do checkout, ao lado dos métodos de envio habituais. Eles podem selecionar em qual localização preferem retirar o pedido.

Seleção de retirada no checkout

Seu site (componente Localizações)

O componente de tema Localizações permite exibir publicamente os endereços do seu negócio em qualquer página — nome, e-mail, telefone, endereço completo (com link para o Google Maps) e um popup opcional com mapa. Você pode optar por mostrar todas as localizações ou apenas as marcadas como pontos de retirada.

Para detalhes de configuração, consulte Componente de localizações.


Gerenciar localizações

Na lista de localizações, clique no menu ··· ao lado de qualquer localização para:

  • Definir como padrão — torna este o endereço principal exibido na sua página de Contato.
  • Excluir — remove a localização. A localização padrão não pode ser excluída.

Você também pode desativar temporariamente um ponto de retirada diretamente na lista sem excluí-lo.

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