Crie um E-mail Corporativo com o Google Workspace

Nota: Se já tem uma conta Google Workspace, pode visitar a seção: Conectar conta existente com a Jumpseller.

Este guia irá mostrar como configurar a sua conta do Google Workspace, que permite obter um e-mail profissional personalizado, acesso a videoconferências seguras, calendários compartilhados, edição de documentos online e muito mais. Pode ter até 300 usuários com acesso a versões empresariais do Gmail, documentos online, armazenamento no Drive, Calendário, videoconferência no Meet entre outras aplicações.

Registrar-se no Google Workspace

A página de registro é a primeira página que verá ao abrir a página do Google Workspace. Se tiver um domínio válido para criar uma conta do Google Workspace, o botão “Registre-se” aparecerá. Clique nele para ir para a página de seleção do plano.

Aqui pode selecionar o plano que prefere, com base no custo por usuário e nas vantagens que este oferece.

*Esteja ciente de que a Google poderá alterar estes valores. A seção E-mail Empresarial na área de administrador é onde deverá ver o preço final correto.

Depois de chegar à página de faturação, pode escolher o número de licenças que pretende comprar nesta página. As licenças funcionam como “lugares” para os seus usuários, sendo sempre necessário adquirir uma licença para cada usuário. Precisa ter pelo menos 1 usuário para criar uma conta do Google Workspace. Atualmente, esta compra só pode ser feita usando um cartão de crédito.

Depois de concluir com sucesso a sua compra, poderá criar a conta. Preencha as informações da sua conta:

• Nome
• Sobrenome
• Nome de usuário - Os nomes de usuário podem incluir letras (a-z), números (0-9), hífens (-), sublinhados (_), apóstrofos (‘), e pontos (.). À medida que escreve neste campo, o seu endereço de e-mail completo aparece.
• Domínio - Use o menu de seleção para escolher um domínio diferente para o seu endereço de e-mail.
• E-mail alternativo - Um endereço de e-mail que já usa para receber informações sobre a sua conta Google Workspace.
• Organização - Se não tiver um nome de organização, insira o seu nome.
• País - Selecione o seu país no menu de seleção.
• Endereço
• Código postal - Se o seu país não usar um código postal, deixe este campo em branco.

Após concluir o registro verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail alternativo que usou para se registrar no Google Workspace e procure um e-mail semelhante ao seguinte:

Siga as ações necessárias no e-mail, crie a sua própria senha para a sua conta e aceite os Termos de Serviço.

Gerenciar a conta

Após concluir o registro, será redirecionado para a página Gerenciar Conta. Como o nome sugere, este é o local onde irá gerenciar todas as áreas da sua conta do Google Workspace.

Esta página é composta por um cabeçalho e 3 seções: a seção de Usuários, a seção de Detalhes da Assinatura e a seção de Detalhes da Conta.

Cabeçalho

Botão de documentação

Redireciona para esta documentação.

Botão da Console do Google Workspace

Abre uma nova aba na Console de Vendas de Parceiros do Google correspondente à conta do cliente, onde pode:

• Aceitar os termos de serviço do Google
• Alterar o seu domínio principal
• Criar aliases de e-mail
• Ativar o acesso de revendedor e API
• Definir a foto de perfil do usuário
• Verificar o seu domínio.

Seções

1. Seção de usuário

No canto superior direito desta seção, existe um botão que levará à página de adição de usuário, onde poderá adicionar outro usuário à sua conta do Google Workspace.

Cada usuário tem:

• Nome = Primeiro nome + último nome

• E-mail = Nome de usuário + domínio

• Se é ou não administrador

• Status = Ativo / Desativado

• Menu de ação

Para abrir o menu de ações de um usuário, clique nos 3 pontos no lado direito do usuário:

Pode editar as informações do usuário, alterar o status do usuário (suspender ou reativar) e excluir um usuário dentro deste menu de ações.

No canto inferior direito desta seção, encontra o número atual de licenças usadas e o número total de licenças disponíveis.

2. Seção de detalhes de assinatura

Esta seção contém a informação de pagamento do plano, quanto está pagando anualmente e a data de renovação. Se não pretender renovar a conta do Google Workspace, cancele a assinatura antes da data do próximo pagamento.

3. Seção de detalhes da conta

Atualizar detalhes da conta

Abre a página de edição do cliente com os campos já preenchidos com as informações do cliente que são exibidas nos detalhes da conta, pode alterar todos os campos, exceto o campo do domínio e do país.

Adicionar página de usuário

Pode adicionar até 300 usuários à sua conta do Google Workspace. Para adicionar um novo usuário e enviar um convite por e-mail para a sua conta do Google Workspace, preencha os seguintes campos e clique em “criar usuário”:

• Nome
• Sobrenome
• Nome de usuário: O nome de usuário será a primeira parte do seu endereço de e-mail para a sua conta do Google Workspace.
• E-mail Alternativo: Endereço de e-mail atual onde irá receber o convite e a senha temporária.
• Clique no botão de alternância do Administrador para conceder a este usuário acesso administrativo total.

Do lado direito da página, encontra informações sobre o custo adicional de adicionar um novo usuário.

Excluir usuários

Um usuário excluído não pode acessar nenhum dos serviços do Google Workspace da sua organização, e o sistema apaga os seus dados.

Excluir um usuário não irá reduzir o número de licenças da sua organização nem afetará a sua faturação. Pode atribuir a licença a um novo usuário.

Você concorda em pagar pelo número de licenças de usuário que escolher ao configurar o seu contrato anual para um ano completo de serviço. Quando chegar a hora de renovar o contrato, pode remover quaisquer licenças que não usa mais e reduzir o custo do próximo contrato anual.

Certifique-se de que precisa remover o usuário:

• Se quiser alterar o nome de usuário de alguém, não precisa excluir a sua conta, pode simplesmente editar a sua conta de usuário.
• Pode suspender um usuário, se desejar impedi-lo momentaneamente de usar os serviços do Google fornecidos pela sua empresa.

Editar usuários

Pode editar o nome, sobrenome ou nome de usuário de um usuário.

Acesse esta página através do menu de ações do usuário na tabela de usuários.

Clique no botão “Editar Usuário” neste menu de ações, o que irá abrir a página de edição do usuário com as informações desse usuário preenchidas. Altere as informações que deseja e clique no botão “Salvar e Continuar”.

Editar a conta

Para editar informações sobre a sua conta do Google Workspace, clique no botão “Atualizar Detalhes da Conta” na sua seção “Detalhes da Conta”. Esta seção é semelhante à seção de registro, mas os campos de domínio e país estão bloqueados e os campos restantes já estão preenchidos com as informações do cliente.

Preencha as alterações que deseja realizar e clique no botão “Salvar e Continuar”.

Informações de pagamento

Plano anual

• Cobrado anualmente diretamente através da Jumpseller.
• Preços proporcionais (por exemplo, se adicionar um endereço de e-mail no meio do seu ciclo de cobrança anual, iremos cobrar apenas metade da taxa para o primeiro pagamento).

Renovação

Todos os planos do Google Workspace são renovados automaticamente por padrão para evitar interrupções no serviço. Desde que o método de pagamento registrado esteja ativo, não precisa tomar mais nenhuma medida para renovar a sua assinatura.

Renovamos o seu compromisso anual levando em consideração a quantidade de contas de usuário que tem no dia em que o seu contrato está programado para ser renovado. O seu pagamento diminui quando removemos quaisquer licenças que não está usando atualmente.

É cobrado 15 dias antes da data de renovação. Enviamos um lembrete por e-mail 30 dias antes da data de renovação para dar tempo de atualizar as suas informações de cartão de crédito ou desativar a renovação.

Conectar conta existente com a Jumpseller

Criar registros MX

Não é necessário fazer qualquer configuração na AWS. Pode ignorar as instruções dadas no website do Google Workspace e continuar com o processo de configuração.

Verifique o domínio do seu website no Google. Pode fazê-lo através de qualquer um destes métodos.

Modificar a configuração avançada de DNS

Faça isso a partir da sua loja Jumpseller. Para isso, deve acessar o painel de administração da sua loja na seção Configurações > Domínios, clicar no seu domínio personalizado e adicionar o DNS que precisa nesta seção.

Na seção Configuração de DNS, selecione o método “Nameservers” a partir da lista.

Na seção inferior chamada Configuração DNS Avançada deverá fazer as seguintes modificações:

1. Na coluna Registro, selecione MX a partir da lista.

2. Na coluna Conteúdo, cole exatamente isto:

    1 ASPMX.L.GOOGLE.COM
    5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
    5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
    10 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
    10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM
   
   

3. Em TTL escreva 3600

   A sua configuração deve ficar assim:

   

4. Em seguida, clique em Adicionar.

Agora, volte ao assistente de configuração do Google e clique no botão “Ativar Gmail” no canto inferior direito.

Se os seus registros MX foram inseridos corretamente, tudo funcionará corretamente. Renovamos o seu compromisso anual pelo número de contas de usuário que tem no dia em que o seu contrato precisa ser renovado. O seu pagamento diminui quando removemos quaisquer licenças que não esteja usando atualmente no seu compromisso.

Se um registro foi mal configurado, corrija o registro indicado na Configuração Avançada de DNS. Cobramos 15 dias antes da data de renovação. Enviamos um lembrete por e-mail 30 dias antes da data de renovação para dar tempo de atualizar as informações do seu cartão de crédito ou desativar a renovação.

Corrija o registro indicado no painel de Configuração DNS Avançada na sua loja e, em seguida, no Google Workspace, clique em “Tentar Ativação Novamente”.

Perguntas Frequentes

Como posso alterar o meu plano?

Para alterar o seu plano Google Workspace ou o ciclo de faturação (mensal ou anual), por favor entre em contato conosco para que possamos fazer a alteração manualmente.

O domínio já está vinculado a uma conta do Google Workspace. Como posso transferir a minha conta do Google Workspace para a Jumpseller?

Para transferir a sua conta para a Jumpseller, por favor siga os passos abaixo:

1. Acesse a página de suporte da Google através deste link: Google Support.
2. Consulte a seção intitulada “Iniciar uma transferência”.
3. Insira o nosso identificador da Jumpseller: C03ldkltt.

Depois de concluir estes passos, informe-nos para que possamos finalizar a transferência. Além disso, poderia nos indicar qual o plano que escolheu ao criar a sua conta Google (Starter, Standard ou Plus) e se o pagamento é mensal ou anual.

Se tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco.