Pixel do Facebook e API de Conversões

A combinação da API de Conversões com outras ferramentas de negócios do Facebook permite saber mais sobre como os clientes estão em contato com a empresa. Para ajudar a maximizar a eficácia de eventos do site, use a API de Conversões além do Pixel do Facebook.

Os eventos de site enviados através da API de Conversões estão relacionados com o Pixel do Facebook e comportam-se da mesma forma que eventos entregues através do Pixel:

• Ambos são usados para as mesmas formas de otimização de anúncios, como conversões e otimização de valor.
• Podem ser encontrados em muitos dos mesmos locais, como o Gerenciador de anúncios e o Gerenciador de eventos.
• Respeitam a nossa ferramenta de atividades fora do Facebook, o controle de personalização de anúncios de dados de terceiros e outros limites dos Termos das Ferramentas de negócios do Facebook.

Benefícios da API de Conversões

• Reduza o custo por ação como resultado de uma conectividade melhorada. As dificuldades no carregamento do browser, desafios da rede e bloqueadores de anúncios têm menos impacto nos dados da API de Conversões do que nos dados do Pixel. Ao usar a API de Conversões em conjunto com o Pixel, estabelece-se uma conexão mais segura, o que ajuda o sistema de publicação a reduzir o custo por ação.
• Otimize os anúncios para ações que ocorrem mais tarde no percurso do cliente. As ações que ocorrem após uma compra (como assinaturas), as ações que ocorrem nas lojas e até avaliações de clientes são exemplos dessas ocorrências. Esses dados permitem ao Facebook definir como público-alvo dos anúncios clientes com maior probabilidade de lucro e valor para a empresa.
• Melhore a medição dos dados. Desde a descoberta até à conversão, a API de Conversões pode ajudar a medir melhor o desempenho e a atribuição dos anúncios ao longo de todo o percurso do cliente.
• Reduza o custo por ação como resultado de mais correspondências de eventos. Quando é possível associar os dados de marketing a contas em apps e serviços do Facebook, eles têm mais sucesso. A API de Conversões pode ser usada para incorporar fatores de informações adicionais dos clientes que irão ajudar a melhorar o número de eventos com correspondência e a qualidade da correspondência dos eventos.
• Aumente o controle dos dados. A API de Conversões, quando usada separadamente do pixel, permite maior flexibilidade em relação ao que é compartilhado e quando é compartilhado.

Como o bloqueio de anúncios afeta o rastreamento

A atualização 14.5 do iOS da Apple obriga os desenvolvedores a conceder aos usuários uma opção para desativar o rastreamento das respectivas aplicações.

Isso afeta todos os negócios que dependem dos Anúncios do Facebook para alcançar o respectivo público, uma vez que agora os públicos-alvo com dispositivos iOS serão mais difíceis e caros de alcançar se os usuários não ativarem o Rastreamento do Facebook.

Isso afeta a técnica mais usada para monitorar conversões: o Pixel do Facebook. Os bloqueadores de anúncios também irão bloquear o Pixel do Facebook, independentemente das configurações de cookies. A API de Conversões é a solução para esse problema.

Configurar o pixel

• Acesse o Gerenciador de Eventos, fazendo login com a sua conta do Facebook.

• Selecione uma conta comercial (crie um portfólio de negócios, se ainda não o fez).

• Clique em Associar fontes de dados na barra lateral esquerda

  

• Selecione “Web”

  

• Atribua um nome ao conjunto de dados e clique em “Criar”

  

• Selecione “Conectar manualmente” > “Apenas Pixel da Meta” e copie o ID do conjunto de dados

  

• Feche a janela que pede para instalar manualmente o código ou usar uma integração de parceiro (a Jumpseller já tem o código instalado).

• Copie o ID do Pixel e cole nas Definições gerais da Jumpseller > Preferências > Configurações de análise.

  

Configurar a API de Conversões

• Instale o Facebook Commerce.

• Faça login no FB Commerce; durante o login, escolha um dos Pixels existentes ou crie outro (na opção “Pixel da Meta”).

  

• Se criou um pixel novo ou escolheu um com uma configuração por terminar, acesse o Gerenciador de eventos e opte por “Continuar configuração do pixel”.

  

• Selecione “Configurar manualmente”.

  

• Escolha os eventos que suportamos via a API e o Pixel. A seleção da categoria “Comércio eletrônico e varejo” mostrará os eventos mais relevantes.

  

• Aqui você pode clicar em “Continuar” para terminar a configuração com os parâmetros de evento padrão.

  

• Quando chegar à seção “Ver instruções”, clique em “Concluir”, pois a Jumpseller já tem todo o código necessário instalado.

Eventos

Event	Fonte	Descrição	Trigger	Afetado pela atualização de privacidade do iOS 14.5
AdicionarAoCarrinho	Servidor	Adicionar produto ao carrinho	Adicionar produto ao carrinho	Não
Contato	Servidor	Enviar formulário de contato	Enviar formulário de contato	Não
IniciarCheckout	Servidor	Ver primeira página do processo de Checkout	Visitar a página de Checkout	Não
Compra	Servidor	Chegar à página final de sucesso do Checkout pela primeira vez	Visitar a página de sucesso	Não
CompletarRegistro	Servidor	Cliente se registra na loja	Cliente está registrado	Não
Pesquisa	Servidor	Enviar uma pesquisa	Visitar a página de pesquisas	Não
VerCarrinho	Servidor	Ver página do carrinho	Visitar página do carrinho	Não
VerConteúdo (Categoria)	Servidor	Ver página de categoria	Visitar página de categoria	Não
VerConteúdo (Produto)	Servidor	Ver página de produto	Visitar uma página de produto	Não
AdicionarInformaçãoDePagamento	Browser	Ver página de Checkout após adicionar informações de pagamento	Visitar Página de Pagamento no Checkout	Sim
Lead	Browser	Cliente faz login ou se registra na loja	Visitar página de login	Sim
VisualizarPágina	Browser	Ver qualquer página	Visitar qualquer página	Sim

Todos os eventos marcados como “Servidor” (API de Conversões) também estão disponíveis em “Browser” (Pixel). No entanto, apenas são enviados pela API se a mesma estiver disponível.

Para mais informações sobre eventos, por favor revise a documentação de suporte do Facebook:

• Melhores práticas - API de Conversões
• Parâmetros de eventos do servidor.

FAQs

• Estou recebendo apenas eventos do browser.

  Se estiver recebendo apenas eventos do browser em vez de eventos do servidor, certifique-se de que está “conectado” ao canal de vendas do Facebook Commerce.

• Os eventos do browser estão sendo enviados junto com eventos do servidor com dados anômalos.

  Nesse caso, você deve desativar o rastreamento de eventos sem código (veja a imagem abaixo). Tratamos de todos os eventos com o nosso próprio código, e por isso o Facebook não deve rastrear o número de cliques e carregamentos de página.

  

• Há possibilidade de haver deduplicação se eu tiver ambos os métodos para o mesmo evento?

  Ao ter eventos registrados através do pixel e da API de Conversões, você pode registrar potenciais eventos que o pixel pode não conseguir capturar, devido a problemas de rede ou erros de carregamento da página.

  Saiba mais sobre isso aqui.

Se ainda tiver dúvidas, por favor entre em contato conosco e retornaremos o mais rapidamente possível.