Limites Da Plataforma
Para garantir que cada uma das nossas lojas tenha estabilidade e desempenho maximizado, implementamos limites flexíveis em determinadas secções da ...
Ativos
A seção Ativos permite armazenar e gerenciar todos os arquivos digitais utilizados na sua loja, como imagens de produtos, ícones de tema, catálogos em PDF ou documentos para download.
Esse espaço centralizado ajuda a manter seus arquivos organizados e acessíveis, além de permitir o controle do espaço de armazenamento de acordo com o plano contratado.
Acessar a seção de Ativos
- No seu Painel de Administração, vá em Configurações > Ativos.
- Aqui você verá todos os arquivos enviados para a sua loja, incluindo imagens de produtos, documentos e catálogos.
- É possível enviar novos arquivos, filtrá-los ou exportar a lista.
Enviar arquivos
- Clique no botão Enviar no canto superior direito.
- Selecione um ou mais arquivos do seu computador.
- Os arquivos serão carregados e aparecerão na lista com o nome, tipo, tamanho e data de envio.
Tipos de arquivos permitidos
| Tipo | Formatos permitidos | Limite de tamanho |
|---|---|---|
| Imagens | jpg, jpeg, gif, png | 2 MB |
| Anexos de produto | Todos | 5 GB |
| Produtos digitais | Todos | 5 GB |
| Catálogos PDF | 5 GB | |
| Ativos de tema | liquid, png, gif, jpg, svg, css, js, mp4, pdf, zip, woff, woff2, etc. | 5 MB |
💡 Dica: Use nomes de arquivos claros e descritivos antes de enviá-los, como catalogo-verao-2025.pdf ou banner-inverno.jpg.
Gerenciar arquivos
Na lista de Ativos, você pode:
- Pesquisar arquivos pelo nome usando a barra de busca.
- Filtrar por data de envio ou tipo de arquivo.
- Copiar o link para usar o arquivo em descrições, banners ou páginas personalizadas.
- Excluir um ou mais arquivos selecionando as caixas correspondentes e usando a ação de exclusão.
⚠️ Atenção: Os arquivos excluídos não podem ser recuperados. Sempre verifique antes de removê-los.
Usar ativos na sua loja
Os arquivos enviados para Ativos podem ser vinculados ou inseridos em diferentes áreas da sua loja:
- Imagens de produto: Os arquivos enviados pelo editor de produtos aparecem automaticamente na seção Ativos.
- Páginas personalizadas ou banners: Use o link copiado para inserir o arquivo em HTML, Liquid ou Markdown.
Exemplo de código:
<a href="catalogo-2025.pdf" target="_blank">Baixar catálogo</a>
Limites de Armazenamento
O espaço total disponível depende do plano da sua loja:
| Plano | Limite de Armazenamento |
|---|---|
| Basic | 10 GB |
| Plus | 25 GB |
| Pro | 100 GB |
| Premium | 300 GB |
| Advanced | 500 GB |
| Enterprise | 1 TB |
Nos planos Advanced e Enterprise, você pode entrar em contato com a Equipe de Suporte para solicitar espaço de armazenamento adicional (10 USD/mês para cada 100 GB).
O indicador no canto superior direito mostra o espaço utilizado, por exemplo: 100 MB / 500 GB.
Se você ultrapassar o limite, não poderá enviar novos arquivos até liberar espaço ou atualizar seu plano.
Perguntas Frequentes
Posso substituir um arquivo existente?
Sim. Envie um novo arquivo com o mesmo nome e ele substituirá automaticamente o anterior.
Os arquivos excluídos podem ser recuperados?
Não. A exclusão é permanente.
Por que aparece “No type” em alguns arquivos?
Isso significa que o arquivo não tem extensão ou usa um formato não reconhecido. Renomeie o arquivo localmente e envie novamente.
Posso aumentar meu espaço de armazenamento?
Sim. Entre em contato com a Equipe de Suporte caso precise de mais espaço no seu plano Advanced ou Enterprise.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco →.
